＼メディア掲載多数／ヘルシーミールキットを販売するECサイトの運営サポート（事務）

DELICIOUS ＋ FASTING = 「DELIFAS!」(デリファス) いいこと尽くしのファスティングを、もっと日常に取り入れたい。 でも、つらい想いはしたくない！ 生み出したコンセプトは、本来の意味とは真逆の「おいしく食べる」ファスティング。 https://delifas.com/ ファスティングをきっかけに、食とカラダの繋がりを感じ、健康な食習慣を取り入れてほしいと願うDELIFAS!は、単にミールキットを提供するだけでなく、国家資格を持つ管理栄養士のオンラインサポートを付けた「体験型サービス」としてユーザーへ提供しています。 体験型サービスの質は、ユーザーとの距離が最も近いこの"EC運営スタッフ"がとても重要だと考えています。 まずは受注～商品発送、仕入先への発注や日々のやり取りをお任せいたします。 また、ユーザーと管理栄養士のマッチングも担っていただき、顧客体験のさらなる向上を目指してゆくゆくはフロー改善やサービス設計に関してもご意見を出していただき、他のチームメンバーと協力して横断プロジェクトにも参加いただければと考えています。 ユーザー・管理栄養士の双方と関わるため、ECスタッフの元にはたくさんの声が集まってきます。その声をセールスチームや商品開発チームなど他メンバー達へ伝え、事業推進の貴重なサポートポジションとしてご活躍いただくことができます。 ＜具体的業務＞ ECストア：https://delifas.com/collections ・受注後の顧客対応（LINEメッセージ、一部メールや電話） ・製造業者／工場への発注や各種やり取り ・売上集計 ・商品発送 ・在庫管理 ・顧客と管理栄養士のマッチング～アサイン ・インターン生のマネジメント ・他チームへの連携 ＜人柄＞ お客様目線で考えることができる方 業務改善やサービス改善にご興味がある方 ＜働き方＞ ※応相談（副業可） 発送業務があるため、入社時は週数回の出社をなるべくお願いしたいと考えています。 インターン生も数名在籍しているため、実際は発送業務のマネジメントがメインとなります。 ＜募集背景＞ 現担当者が9月末退職のため、9月中の引継ぎを目指しています。 ＜所属／チーム体制＞ カスタマーサポートチーム ★(今回の募集) ‐ インターン生(3名) ※営業チーム(3名)、商品開発チーム(2名)、ブランドチーム(2名)とも連携して業務を推進していただきます ＜弊社について＞ ミッションは、「食べもので、生きかたをつくる」。 株式会社たべかたは、食で未来の予防医療をリードすることを目指し、ヘルスケア事業を展開しています。全国に約40人の管理栄養士のネットワークを構築しており、食と栄養のプロである管理栄養士をパートナーに迎え、専門的知識をもってサービスを提供しています。 ヘルスケアは継続してはじめて意味がある、と私たちは考えています。 継続するためには、「おいしい」「楽しい」という要素が不可欠だとも感じているため、ヘルスケアの本質は抑えながら、楽しんで続けられるヘルスケアのサービスとは何か、を日々考えています。 「人生百年時代」「健康経営」など、今や国をあげて健康増進を後押しする時代。10年後の自分や、大切な家族やパートナーの健康のそばにあるサービスを目指します。